Vážení odběratelé,
v rámci dalšího zlepšení služeb zákazníkům, zavedla naše společnost novou internetovou aplikaci. V případě Vašeho zájmu, může být také Vám bezplatně zprovozněna služba I_STASINFO. Pomocí této služby můžete, po zadání přihlašovacího jména a hesla, nahlížet na různé informace v každém odběrném místě, ve kterém Vás eviduje naše společnost v aktuálně uzavřené smlouvě o dodávce vody z vodovodu pro veřejnou potřebu a odvádění odpadních vod do kanalizace pro veřejnou potřebu.
Lze tak mít neustále k dispozici např. údaje o uhrazených a neuhrazených platbách, rozpisu uhrazených záloh a jejich předpisu, odečtech a historii spotřeb, technických údajích o měřidle, údajích o smlouvě nebo ceně za naše služby. Využít lze rovněž elektronický formulář Hlášení stavu vodoměru, Žádost o změnu výše zálohy, Žádost o změnu způsobu placení, nebo nám postoupit obecnou připomínku, přání či stížnost.
Máte-li zájem o zavedení této služby, zašlete požadavek včetně sdělení čísla odběru, adresy stavby a e-mailového kontaktu pro její zprovoznění na adresu bvk@bvk.cz Na základě tohoto požadavku bude služba aktivována a elektronicky Vám bude zpět zasláno přihlašovací jméno a heslo. Po ověření funkčnosti se dostavte do zákaznického centra v sídle společnosti (Hybešova 254/16 Brno) k podpisu dohody o zprovoznění, nejpozději však do 14 dnů od data odeslání přihlašovacího jména a hesla. V případě, že nedojde v tomto termínu k podpisu dohody o zprovoznění, bude služba deaktivována.
Pro již zřízený přístup klikněte zde
